Leitung (m/w/d) Patientenmanagement & Praxisorganisation

Dein Job als Leitung (m/w/d) Patientenmanagement & Praxisorganisation bei der ZTK

Was dich erwartet

In dieser Position sind Sie eine zentrale Schnittstelle unserer Praxis: zwischen Patienten, Rezeptionsteam und der geschäftsführenden Zahnärztin. Sie sorgen dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren, Termine sinnvoll geplant sind und sich Patienten sowie das Team gut aufgehoben fühlen.

Sie arbeiten eng und direkt mit unserer geschäftsführenden Zahnärztin zusammen und übernehmen Verantwortung für Organisation, Koordination und Patientensteuerung im Praxisalltag.

  • Leitung, Koordination und Unterstützung des Rezeptionsteams
  • Steuerung des Patientenmanagements (Terminvergabe, -strukturierung und -optimierung)
  • Planung und Koordination komplexer Behandlungs- und OP-Termine
  • Persönliche Assistenz der geschäftsführenden Zahnärztin im organisatorischen und administrativen Bereich
  • Aktive Patientenbetreuung vor Ort sowie telefonische Kommunikation
  • Ansprechpartner (gn) für Krankenkassen, Versicherungen, Behörden und externe Stellen
  • Administrative Aufgaben rund um Behandlungsplanung und Patientenorganisation
  • Mitarbeit an der Rezeption bei Bedarf (kein dauerhafter Empfangsdienst)
  • Gelegentliche Unterstützung bei kleinen Untersuchungen oder in der Behandlung sollten Sie nicht     abschrecken

Anforderungen

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene Ausbildung im (zahn-)medizinischen Bereich (z. B. ZFA/MFA, ZMV) oder vergleichbares 
  • Erfahrung an der Rezeption, in der Organisation oder Koordination von Praxisabläufen
  • Souveräner Umgang mit einem dynamischen Arbeitsalltag und Flexibilität
  • Ausgeprägte Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise 
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Organisationsstärke, Eigeninitiative und proaktives Arbeiten
  • Teamgeist und die Bereitschaft, Kolleg:innen bei Bedarf zu unterstützen
  • Verlässlichkeit

Vorteile der ZTK

Was wir bieten

  • Eine moderne und top ausgestattete Praxis
  • Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • Fahrtkosten- und Kinderbetreuungszuschuss.
  • Wir bieten attraktive Fortbildungsangebote.
  • Verbringe 29 Urlaubstage (Steigerung nach einer bestimmten Betriebszugehörigkeit)
  • Ob Bleaching-, Ästhetik-, PZR-Behandlung oder Zahnersatz - es ist selbstverständlich, dass du die Leistungen auch kostenfrei nutzen kannst.
  • Profitiere von vermögenswirksamen Leistungen und sichere deine Rente mit unserem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Sichere dir exklusive Rabatte bei namhaften Marken im Corporate Benefits Programm (z.B. Flaconi, Depot, Adidas, Apple).
  • Wir unterstützen dich beim Einstieg in deine neue Aufgabe 
  • Dich erwartet ein großartiges Team, das immer für dich da ist. Und der Spaß kommt dabei auch nicht zu kurz - Bowling, Sommerfeste und vieles mehr gehören bei uns dazu.

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